Bestellpolitik
Der Service ist nur für Artikel (Produkte) verfügbar, die auf unserer Website vorrätig sind
Kunden müssen den Rechnungsbetrag im Voraus per Kreditkarte/Bkash/Banküberweisung für alle Bestellungen von außerhalb von Dhaka City bezahlen.
In einer Bestellung kann nur ein Artikel gebucht werden
Bezahlte Bestellungen können nicht storniert werden.
Bei auftragsbezogenen Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice
Kontaktnummer des Kundendienstteams: +86 0574 89073641 (09.00 – 17.00 Uhr und Sonntag bis Donnerstag außer an gesetzlichen Feiertagen)
Versandbedingungen
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung genau, in gutem Zustand und pünktlich zu liefern
Bitte beachten Sie unsere Versandbedingungen wie folgt:
Wir bemühen uns nach besten Kräften, jeden Artikel in Ihrer Bestellung innerhalb von maximal 7 Werktagen nach der Bestellung zu versenden
Wir versenden an normalen Wochentagen (Sonntag bis Donnerstag), außer an Feiertagen
Derzeit kann jede Bestellung nur an eine einzige Zieladresse versandt werden. Wenn Sie Produkte an verschiedene Adressen versenden möchten, müssen Sie mehrere Bestellungen aufgeben
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie in kürzester Zeit und in gutem Zustand erreicht, versenden wir nur über renommierte Kurierdienste
Obwohl wir uns bemühen, alle Artikel Ihrer Bestellung zusammen zu versenden, ist dies aufgrund von Produkteigenschaften oder Verfügbarkeit möglicherweise nicht immer möglich possible
Austauschrichtlinie
Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit allen Waren zu gewährleisten, bei denen Sie bestellt haben
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie alle auf der GMT E-Commerce-Site gekauften Waren innerhalb von 7 Tagen ab dem ursprünglichen Datum des physischen Rechnungseingangs umtauschen, vorausgesetzt, die zum Umtausch zurückgegebenen Produkte sind unbenutzt, sauber, und im Originalzustand und in der Originalverpackung. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice, um zu erfahren, in welcher Filiale Sie am besten Ersatz erhalten.
Kontaktnummer des Kundenservice-Teams: +86 0574 89073641 (09.00 – 05.00 Uhr Sonntag bis Donnerstag außer an gesetzlichen Feiertagen)
Ein Umtausch gegen ein Produkt mit einem niedrigeren Preis als dem des ursprünglich gekauften Produkts ist nicht möglich.
Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung sicher und intakt auf, da Sie diese beim Umtausch Ihres Produkts unbedingt im Geschäft abgeben müssen
Rückgaberecht
Derzeit wird keine Rückerstattung akzeptiert.
Shop-Rückgaberecht
Der Kunde, der GMT-Produkte über einen beliebigen E-Commerce-Kanal gekauft hat, kann sich für den Produktanspruch an jedes GMT-Einzelhandelsgeschäft wenden. Der Filialleiter wird die Reklamation gemäß der regulären Reklamationsrichtlinie begleichen. Wenn das Geschäft dieses bestimmte Produkt nicht hat, kann der Geschäftsleiter das Produkt für die Reklamation an das Zentrallager schicken und das Zentrallager sendet ein neues Produkt zur Abrechnung an dieses Geschäft, nachdem das Produkt gemäß dem Reklamationsverfahren geprüft wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +86 0574 89073641, wenn Sie Hilfe benötigen.
ALLGEMEINE RICHTLINIE ZUR VERGLEICHUNG VON KUNDENSCHÄDEN
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Für Waren, die in GMT Stores gekauft wurden, wird im Falle von schwerwiegenden Herstellungsfehlern 100% Ersatz geleistet, wenn das betroffene Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des physischen Geldeingangs in unser Geschäft gebracht wird. Bei geringfügigen Mängeln erhalten Kunden einen Reparaturservice.
Für preisreduzierte oder herabgesetzte Produkte werden keine Ansprüche geltend gemacht.
GMT behält sich das Recht vor, betrügerische Ansprüche nicht anzunehmen und eine endgültige Entscheidung über die Beilegung von Ansprüchen zu treffen.
Anspruchsdefinition für Schuhe/Accessoires:
Haustierprodukte/Zubehör, hergestellt und verkauft von NINGBO GMT LEISURE PRODUCTS CO., LTD. in seinem
Shop, E-Commerce-Plattformen, Agenturen und Händlershops, die im Laufe der normalen Abnutzung durch den Kunden einen Defekt aufweisen